Coordinamos la visita en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde que confirmas tu solicitud, según la cobertura de tu zona. La instalación es gratuita: solo necesitas un punto de energía cercano al lugar donde irá el router.

Escríbenos por WhatsApp o llámanos al número que aparece en la parte superior de esta página. Atendemos todos los días. Si el problema es en tu domicilio, programamos la visita de un técnico sin costo.

Tu comprobante llega al correo o WhatsApp que registraste al contratar. También puedes consultarlo en cualquier momento en la opción "Mi deuda" de esta página, solo con tu DNI o RUC.

Puedes pagar por Yape, Plin, transferencia o depósito bancario, con tarjeta o en efectivo en nuestra oficina. Revisa la sección "Formas de pago" de esta página. Después de pagar, tu comprobante se actualiza automáticamente.

El servicio se suspende de forma automática al vencer el plazo de pago. En cuanto registramos tu pago, se reactiva sin costo adicional. Si necesitas unos días más, escríbenos antes del vencimiento para acordar una fecha de pago.

Sí. Puedes subir o bajar de plan cuando quieras, sin costo de reinstalación. Si vas a viajar, también puedes pedir una suspensión temporal comunicándote con nosotros antes de tu próxima fecha de facturación.